Come acquistare e regalare un'esperienza unica

Scopri come acquistare ed utilizzare al meglio il tuo Voucher per vivere e regalare un’esperienza unica in 4 semplici passi.

COME ACQUISTARE UN'ESPERIENZA UNICA

1. Scegli un'esperienza navigando attraverso le categorie del sito.
2. Entra nella pagina di dettaglio e scegli uno dei pacchetti disponibili.
3. Clicca sul pulsante “Acquista” e prosegui inserendo i dati richiesti.
4. Infine procedi al pagamento e conferma il tuo acquisto.
5. Ricevi per email il Voucher da presentare al Partner per vivere la tua esperienza unica.

REGALARE UN'ESPERIENZA

Durante l'acquisto dell'esperienza regalo

1. Scegli l’esperienza da regalare navigando attraverso le categorie del sito.
2. Entra nella pagina di dettaglio e scegli uno dei pacchetti esperienza disponibili.
3. Clicca sul pulsante "Fai un regalo".
4. Scrivi una dedica ed inserisci l’email del destinatario.
5. Scegli se il Voucher regalo deve essere inviato subito o in una data prestabilita.
6. Infine inserisci i tuoi dati e procedi al pagamento per confermare l’acquisto.
7. Il Voucher regalo con dedica sarà spedito sull’email del destinatario nella data da te indicata.

Dopo l'acquisto dell'esperienza da regalare

1. Accedi nella tua Area Utente e posizionati nella lista dei Voucher acquistati.
2. Clicca sul pulsante “Regala questo Voucher” in corrispondenza del Voucher acquistato.
3. Scrivi una dedica ed inserisci l’email del destinatario.
4. Scegli se il Voucher regalo deve essere inviato subito o in una data prestabilita e clicca su Invia.
5. Il Voucher regalo con dedica sarà spedito sull’email del destinatario nella data da te indicata.

PRENOTARE UNA DATA

1. Consulta sul Voucher in tuo possesso i dati di contatto (email e telefono) del Partner che fornisce l’esperienza.
2. Invia un’email al Partner indicando il tuo nome e cognome, il numero del/i Voucher in tuo possesso, il numero di partecipanti e la data in cui vorresti vivere l’esperienza. Ti consigliamo di farlo con ragionevole anticipo rispetto alla data dell’esperienza e a quella di scadenza del Voucher. Quasi tutti i Voucher sono validi 1 anno dalla data di acquisto (leggi quanto riportato all’interno del pacchetto).
3. Attendi la mail di risposta del Partner che ti conferma la prenotazione. Se la data non è disponibile, potrai accordarti per delle date alternative.

MODIFICARE UNA PRENOTAZIONE

1. Una volta fissata e prenotata una data, se necessario potrai annullarla o modificarla senza invalidare il Voucher. Basta comunicarlo al Partner, inviando un’email entro i termini consentiti, indicati all’interno del Voucher.
2. Qualora l’esperienza, già programmata, venga annullata dal Partner a causa del maltempo, potrai recuperarla concordando delle nuove date. Il Voucher rimarrà valido fino all’effettivo utilizzo.

UTILIZZARE UN VOUCHER

1. Stampa il/i Voucher e tieni a portata di mano la mail di conferma prenotazione.
2. Recati dal Partner nel giorno stabilito e consegnagli il/i Voucher stampato/i.
3. Vivi la tua esperienza e goditi a pieno il tuo momento.

CAMBIARE UN VOUCHER

1. Accedi alla tua area riservata.
2. Clicca su “Cambia il Voucher” in corrispondenza del Voucher acquistato (il cambio non è consentito se il Voucher è scaduto).
3. Completa la procedura e ricevi subito un Codice Sconto dello stesso valore del Voucher.
4. Inserisci il Codice Sconto, entro il periodo di validità indicato, all’interno del carrello e sconta il valore del tuo prossimo acquisto.