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Come acquistare e regalare un'esperienza unica

 
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Scopri come acquistare ed utilizzare al meglio il tuo Voucher per vivere e regalare un’esperienza unica in 4 semplici passi.

come funziona

ACQUISTARE UN'ESPERIENZA UNICA

  1. Scegli un'esperienza navigando attraverso le categorie del sito.
  2. Entra nella pagina di dettaglio e scegli uno dei pacchetti disponibili.
  3. Clicca sul pulsante “Acquista” e prosegui inserendo i dati richiesti.
  4. Infine procedi al pagamento e conferma il tuo acquisto.
  5. Ricevi per email il Voucher da presentare al Partner per vivere la tua esperienza unica.

REGALARE UN'ESPERIENZA


Consegna il Voucher di persona
  1. Scegli ed acquista l’esperienza da regalare.
  2. Apri l’email che ricevi subito dopo l’acquisto e stampa il Voucher allegato.
  3. Consegnalo alla persona interessata.

Invia via email il Voucher Regalo con dedica
  1. Scegli ed acquista l’esperienza da regalare.
  2. Accedi nella tua Area Utente e posizionati nella lista dei Voucher acquistati.
  3. Clicca sul pulsante “Regala questo Voucher” in corrispondenza del Voucher da regalare.
  4. Scrivi una dedica ed inserisci l’email del destinatario (se vuoi, puoi inserire la tua email al posto di quella del destinatario, per ricevere tu il Voucher regalo senza prezzo e poi consegnarlo di persona).
  5. Scegli se il Voucher Regalo deve essere inviato subito o in una data prestabilita e clicca su Invia.
  6. Il Voucher Regalo con dedica sarà spedito sull’email del destinatario nella data da te indicata.

NB: Sul Voucher Regalo non è presente il prezzo, che è invece indicato sulla copia di chi lo acquista. Inoltre non è riportato il nominativo, potrà quindi essere utilizzato da chiunque! Chi lo riceverà potrà utilizzarlo provvedendo in totale autonomia ad effettuare la prenotazione dell’esperienza nella data a lui più congeniale, contattando i recapiti presenti sul Voucher. Se lo desidererà potrà anche sostituirlo con qualsiasi altra esperienza del sito.


ACQUISTARE UN BUONO REGALO

  1. Vai nella pagina del Buono Regalo (clicca qui).
  2. Scegli a tuo piacimento l'importo del Buono (minimo € 20,00) e se vuoi inserisci una dedica.
  3. Clicca sul pulsante “Acquista” e prosegui inserendo i dati richiesti.
  4. Infine procedi al pagamento e conferma il tuo acquisto.
  5. Ricevi per email il Buono Regalo da consegnare al destinatario.

PRENOTARE UNA DATA

  1. Consulta sul Voucher in tuo possesso i dati di contatto (email e telefono) del Partner che fornisce l’esperienza.
  2. Invia un’email al Partner indicando il tuo nome e cognome, il numero del/i Voucher in tuo possesso, il numero di partecipanti e la data in cui vorresti vivere l’esperienza. Ti consigliamo di farlo con ragionevole anticipo rispetto alla data dell’esperienza e a quella di scadenza del Voucher. Quasi tutti i Voucher sono utilizzabili entro 1 anno dalla data di acquisto (leggi quanto riportato all’interno del pacchetto).
  3. Attendi la mail di risposta del Partner che ti conferma la prenotazione. Se la data non è disponibile, potrai accordarti per delle date alternative.

NB: L'esperienza deve essere svolta entro il periodo di validità del Voucher.


MODIFICARE UNA PRENOTAZIONE

  1. Una volta fissata e prenotata una data, se necessario potrai annullarla o modificarla senza invalidare il Voucher. Basta comunicarlo al Partner, inviando un’email entro i termini consentiti, indicati all’interno del Voucher.
  2. Qualora l’esperienza, già programmata, venga annullata dal Partner a causa di condizioni meteo non favorevoli, potrai recuperarla concordando delle nuove date. Il Voucher rimarrà valido fino all’effettivo utilizzo.

UTILIZZARE UN VOUCHER

  1. Stampa il/i Voucher e tieni a portata di mano la mail di conferma prenotazione.
  2. Recati dal Partner nel giorno stabilito e consegnagli il/i Voucher stampato/i.
  3. Vivi la tua esperienza e goditi a pieno il tuo momento.

UTILIZZARE UN BUONO REGALO O UN CODICE SCONTO

  1. Scegli le esperienze da acquistare ed inseriscile nel carrello.
  2. All'interno del carrello applica il codice in tuo possesso nell'apposita casella.
  3. Lo sconto verrà applicato al tuo ordine.

NB: L'importo dell'ordine deve essere almeno pari all'importo del codice in tuo possesso. Se invece è superiore pagherai solo la differenza. Il codice non può essere frazionato su più ordini, deve essere utilizzato in un'unica soluzione e non è cumulabile con altre promozioni. Su un ordine può essere applicato un solo codice. Se disponi di più codici dovrai creare più ordini.


CAMBIARE UN VOUCHER

  1. Accedi alla tua area riservata.
  2. Clicca su “Cambia il Voucher” in corrispondenza del Voucher acquistato (il cambio è consentito entro 180 giorni dalla data di acquisto).
  3. Completa la procedura e ricevi subito un Codice Sconto dello stesso valore del Voucher.
  4. Inserisci il Codice Sconto, entro il periodo di validità indicato, all’interno del carrello e sconta il valore del tuo prossimo acquisto.

NB: Se invece hai ricevuto in regalo un Voucher e vuoi sostituirlo, potrai farlo contattando la nostra assistenza , sempre entro 180 giorni dalla data di acquisto riportata sul titolo.